Vérifiez la garantie et la politique de reprise gratuite.

Lorsque vous achetez un équipement motorisé de qualité, vous devez obtenir des garanties : la garantie que l’équipement portatif fonctionnera comme il se doit, des conseils vous permettant d’utiliser l’équipement correctement et un interlocuteur vers lequel se tourner en dernier recours. Afin que vous sachiez à quoi vous attendre, nous vous conseillons (1) de consulter la garantie du fabricant de la machine et (2) de demander à votre représentant de vous détailler la politique de reprise gratuite de son magasin. Ces deux éléments doivent correspondre à vos attentes. Envoyer votre équipement à un centre de réparation dans le cadre de la garantie et attendre ensuite des semaines est bien la dernière chose que vous souhaitez.

Exigez les éléments suivants :

• Une garantie sans risques, avec remboursement. Achetez un équipement et utilisez-le pendant un maximum de sept jours. Si vous n’êtes pas satisfait, retournez-le à votre revendeur et obtenez un remboursement intégral.
• Une garantie de deux ans pour les utilisateurs non professionnels, une garantie d’un an pour les utilisateurs professionnels et une garantie de 90 jours pour les utilisateurs locataires.
• Demandez s’il existe un programme permettant d’essayer l’équipement avant de l’acheter.

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